1. Для организации доступа абонентов к сети Интернет да данной территории компания ИнетНео использует проводное подключение посредством волоконно-оптического кабеля по системе "все включено". Оператором осуществляется прокладка оптического кабеля от распределительной муфты до места установки абонентскогьо оптического модуля внутри помещения абонента вне зависимости от удаленности первого. Место установки оптического модуля оговаривается с абонентом. Стоимость подключения составляет 7000 рублей для абонентов, проживающих в частном доме, и 2900 рублей для абонентов, проживающих в многоквартирном доме (более 4 квартир). При отсутствии кабельной линии около домовладения потенциального абонента возможно внесение предоплаты стоимости подключения, при этом цена подключения частного дома составляет 6000 рублей, и с абонентом заключается предварительный договор с указанием сроков фактического подключения к сети Интернет.  Подключение осуществляется при наличии технической возможности.

 2. Дополнительная информация по обслуживанию абонента (очень коротко).
2.1. Обслуживание абонента не предполагает его приостановку. Абонент обязуется постоянно пользоваться услугой и оплачивать ежемесячную абонентскую плату в течении всего периода действия договора на оказание услуги.
2.2. В случаях нарушения доступа в сеть Интернет оператор обязуется в кратчайшие сроки, но не более чем за 3 суток, провести работы по восстановлению доступа в Интернет.
2.3. Ежемесячная оплата услуги доступа в Интернет осуществляется абонентом наличными через кассу Оператора (лично) или перечисляется на счет Оператора из личного кабинета абонета по ссылке Личный кабинет на главной странице сайта оператора inetneo.ru с указанием логина и пароля абонета.